Preguntas Frecuentes
Ante cualquier duda, más allá de las consultas frecuentes, no deje de Contactarnos.
¿Qué necesito para alquilar un auto?
- Edad mínima 25 años.
- Registro de conducir vigente.
- Acreditar documento de identidad o pasaporte.
- Ser titular de una tarjeta de crédito Visa o Mastercard con saldo suficiente para garantía/franquicia.
¿Cómo hago la reserva?
- Completando el formulario en la pagina web.
- Comunicándose a los números de teléfono que figuran en la web.
- Enviando un correo electrónico a [email protected]
¿Cómo pago la reserva y/o alquiler?
Una vez hecha la reserva, Trento rent a Car enviará una solicitud de pago parcial o del alquiler completo, según lo acordado.
El pago puede realizarse a través de los siguientes medios:
- Transferencia Bancaria
- Tarjeta de Credito Visa o Master Card
- Mercado Pago
- Paypal
- Efectivo
La reserva del vehículo tiene una duración de 12hrs. Luego de ese plazo, en el caso que el pago y/o depósito no se haya efectuado, se dará de baja automáticamente.
El pago del alquiler, en todos los casos, sin excepción, se realizará por adelantado. Es decir, al momento de la entrega del auto.
¿Cuántos kilómetros están incluidos en la tarifa?
El alquiler diario (1 día) incluye 250 kilómetros. Es decir que, por ejemplo, en el caso de un alquiler de 5 días los kilómetros incluidos en la tarifa son 1.250. En el caso de excederse, el valor del kilómetro adicional es de $ 3,50 por kilómetro.
¿Cómo es la operatoria de entrega del vehículo en el aeropuerto de Bariloche?
TRENTO RENT A CAR BARILOCHE verificará el estado de su vuelo mediante los datos que usted proporcionó al momento de realizar la reserva. Una persona del equipo de la agencia lo aguardará con un cartel a nombre del conductor principal cuestión de, ni bien retire su equipaje, y luego de pasar el control aeroportuario, lo identifique con facilidad.
¿Cómo es la operatoria de devolución del vehículo en el aeropuerto de Bariloche?
Al momento de formular el contrato de alquiler se consignará el horario exacto de devolución del auto. El lugar de encuentro es «Partidas», situado en el primer piso donde encontrará lugar para estacionar el vehículo y será recibido por el personal de la empresa.
¿Puedo modificar mi reserva?
Una vez hecho el pago de la reserva o total del alquiler, los cambios y/o modificaciones están sujetas a disponibilidad y a modificaciones en el caso que hubiera diferencia de tarifas. De todas maneras; le pedimos que se ponga inmediatamente en contacto con nosotros para evaluar de qué manera podemos asistirlo/a.
Tuve un problema con mi auto. ¿Qué hago?
Comuníquese de inmediato a los números de contacto que se encuentran en el contrato de alquiler y siga nuestras instrucciones. Los medios de asistencia técnica, de todas maneras, están en la carpeta dentro de la guantera del vehículo.
Nos pueden llamar por teléfono.
WhatsApp.
SMS.
E-mail.
Responderemos a la brevedad para resolver el inconveniente.