Términos y condiciones

REQUISITOS DEL CONDUCTOR AL MOMENTO DE LA ENTREGA DEL VEHÍCULO

  • Ser mayor de 25 años
  • Presentar DNI o Pasaporte
  • Carnet de conducir vigente.
  • Ser títular de una tarjeta de crédito con saldo suficiente para cubrir franquicia/garantía

ES RESPONSABILIDAD DEL CONDUCTOR

  • Daños al vehículo
  • Multas de tránsito
  • Abonar cargo extra por faltante de combustible / horas extras / kilómetros excedentes(si aplicara alquiler con km limitados) /lavado del auto en caso de suciedad extrema en el interior (basura, manchado de tapizados, olor a tabaco, etc).
  • Proporcionar datos de vuelos fehacientes al momento de reservar y, en el caso de modificaciones, notificar a TRENTO RENT A CAR de los cambios
  • En el caso de retirar el vehículo en el centro, asume la responsabilidad de presentarse a la hora acordada para evitar cancelaciones
  • Cumplir con los requisitos solicitados para acceder al servicio

TARJETA DE CRÉDITO

El conductor principal deberá presentar una tarjeta de crédito. El personal de la empresa, al momento de la entrega del vehículo, hará una preautorización donde se bloqueará el saldo inherente al franquicia por daños parciales (Monto acorde al tipo de vehículo contratado). Dicho bloqueo se dará de baja dentro de las 24 horas hábiles de efectuada la devolución del auto.

TARJETAS DE CRÉDITO CON LAS CUALES TRABAJAMOS

  • VISA
  • MASTERCARD

SEGURO, COBERTURA Y  FRANQUICIA POR DAÑOS AL VEHÍCULO

La tarifa incluye un seguro contra todo riesgo con franquicias, que establece un monto máximo a pagar en el caso de:

DAÑOS PARCIALES (DAÑOS A CARROCERÍA, CERRADURAS, VENTANAS Y/O PARABRISAS, FALTANTE PARTES EXTERIOR, INTERIOR DEL VEHÍCULO  Y/O ACCESORIOS, ETC): MONTO DETERMINADO POR CATEGORÍA DE VEHÍCULO (DETALLADO COMO «GARANTÍA» EN EL PROCESO DE RESERVA).

DAÑOS POR CHOQUE: $ 50.000.-

DAÑOS POR VUELCO O DESTRUCCIÓN TOTAL: $ 100.000.-

La cobertura únicamente será válida en caso de cumplirse con los términos de contrato de alquiler y no contempla, entre otras cosas, efectos personales ni lucro cesante.

RECORRIDOS NO HABILITADOS PARA RECORRER CON NUESTROS AUTOS

  • Cruce a Chile
  • Cerro Tronador
  • Villa Traful
  • Paso Cordoba

FUERA DE RUTA

Se considera fuera de ruta a aquellos caminos de ripio -como por ejemplo- cerro Tronador, Villa Traful o bien caminos no asfaltados de extenso recorrido no aptos para autos de categorías Económica, Económica +, Medianos, Medianos + y grandes. Ante cualquier siniestro o avería que pueda sufrir el auto por estos caminos la franquicia quedará sin efecto y se deberá abonar el monto total de los daños producidos al vehículo más el lucro cesante.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL

La tarifa incluye seguro por daños a terceros no transportados en el vehículo de alquiler o daños a la propiedad (excepto los daños causados al vehículo rentado) contemplados en la póliza La cobertura sólo será válida en el caso de cumplirse los términos del contrato de alquiler.

SEGURO PREMIUM

El seguro PREMIUM reducirá la franquicia por daños parciales a $ 20.000. A su vez; le brindará cobertura completa en caso de:

  • Rotura de Cerraduras
  • Daños a vidrios, lunetas y parabrisas
  • Robo de Neumáticos
  • Lucro cesante, costeará el monto a abonar en el caso de que el vehículo dañado necesite días de reparación y no pueda ser alquilado.

ASISTENCIA EN RUTA
La cobertura de grúaa es de 150km alrededor de San Carlos de Bariloche, excedida esta distancia, en el caso de mal uso o transitar en caminos de ripio con autos no adecuados para dichos recorridos, el costo del acarreo corre por cuenta del cliente.

COMBUSTIBLE

TRENTO RENT A CAR entregará el vehículo con el tanque lleno o parcialmente lleno. Se deberá devolver el auto con la misma cantidad de combustible para evitar recargos.  Penalidad: la devolucion del vehiculo con faltante de combustible implica el pago de un tanque completo igual a 50(cincuenta) litros de nafta premium.

KILOMETRAJE

El alquiler con Kmt limitado  incluye 200 km por día(salvo promociones/ofertas que indiquen kilometros libres). Es decir que si  -el alquiler es por 7 días- la cantidad de kilómetros incluidos en la tarifa es de hasta 1.400 km libres. En el caso de excederse, en cualquier caso, más allá de la categoría de auto, el valor del kilómetro adicional es de $ 4,50.  Los alquileres con kmts libres NO tienen esta restricción.

LIMPIEZA Y CUIDADO DEL VEHÍCULO

TRENTO RENT A CAR cobrará un importe (U$s 25) adicional en el caso de que el vehículo, al momento de la devolución, posea basura en su interior, tapizados manchados, olor a tabaco o cualquier tipo de descuido que requiera de una limpieza profunda.

CANCELACIONES, “NO SHOWS”,  Y MODIFICACIONES EN LA RESERVA

CANCELACIONES DE RESERVAS PAGADAS EN SU TOTALIDAD

  • En el caso de cancelar una reserva con una anticipación mínima de 7 días antes del inicio del contrato le devolveremos la totalidad de su dinero.
  • Si la cancelación es entre 6 y 3 días antes de iniciar el contrato, se le reintegrará el 70% de su dinero.
  • Si la cancelación es entre 2 y 0 días antes de iniciar el contrario, no se le reintegrará el dinero
  • Un vez iniciado el contrato de alquiler, en el caso de interrumpir el mismo por partidas anticipadas, no se realizará ningún tipo de reembolso ni devoluciones.

CANCELACIONES DE RESERVAS CON DEPÓSITO INICIAL

  • En el caso de cancelar una reserva con una anticipación mínima de 7 días antes del inicio del contrato le devolveremos la totalidad de su dinero.
  • Si la cancelación es entre 6 y 0 días antes del inicio del contrato de alquiler, no le cobraremos adicionales, pero no se realizará el reembolso del depósito

“NO SHOW”

Se considera “NO SHOW” cuando:

  • Desea cancelar una reserva, pero lo comunica a la empresa luego de la fecha estipulada para el reembolso de su dinero.
  • No se presenta a retirar el vehículo en el horario y fecha acordada
  • No cumple con los requisitos de alquiler: límite de edad, documentación necesaria, o ser titular de una tarjeta de crédito con saldo suficiente para garantía.

En ninguno de estos casos se llevará a cabo la devolución de su dinero.

MODIFICACIONES DE RESERVA

La modificación de una reserva quedará sujeta a disponibilidad de vehículos y a cambio de tarifas en el caso que las hubiere.

IMPORTANTE: TRENTO RENT A CAR CONSIDERA QUE, AL REALIZAR UNA RESERVA, USTED LEYÓ Y ESTÁ DE ACUERDO CON LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES” DE ALQUILER. LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE ENTREGAR EL VEHÍCULO A QUIÉN NO CUMPLA O ACEPTE LOS REQUISITOS NECESARIOS PARA PODER ACCEDER A NUESTRO SERVICIO.

Ante cualquier duda no deje de ponerse en contacto con nuestro equipo para despejar cualquier inquietud o realizar todas las preguntas que considere necesaria para poder reservar.